Ogólne warunki dotyczące wniosku o przyznanie vouchera niepodlegającego zwrotowi

1.1 Voucher niepodlegający zwrotowi może być wystawiony na niewykorzystane bilety (status kupony otwarte) lub częściowo wykorzystane bilety (kupony niewykorzystane). Jeśli pasażer posiada bilet podlegający w całości zwrotowi, ubieganie się o voucher niepodlegający zwrotowi nie jest dla niego korzystne. 1.2 Voucher niepodlegający zwrotowi zostanie wystawiony na kwotę równą łącznej wartości niewykorzystanych kuponów na przelot, łącznie z podatkami 1.3 W przypadku płatnych opcji obsługiwanych przez Air France lub KLM i związanych z niewykorzystanymi kuponami na przelot, może zostać wystawiony dodatkowy voucher niepodlegający zwrotowi na pełną wartość niewykorzystanej jeszcze płatnej opcji. 1.4 Opłaty transakcyjne nie są wliczone w kwotę vouchera niepodlegającego zwrotowi. 1.5 Kwota możliwa do wykorzystania jest podana na voucherze niepodlegającym zwrotowi. 1.6 Jeśli waluta vouchera niepodlegającego zwrotowi różni się od waluty, w której została podana cena biletu, kurs wymiany będzie zgodny z kursem sprzedaży lokalnego banku Air France lub KLM. 1.7 Jeśli pasażer posiada bilet, który można modyfikować po uiszczeniu opłaty, opłata ta zostanie odliczona od łącznej wartości vouchera niepodlegającego zwrotowi.

Przykładowo: pasażer kupił bilet za 200 euro, który można modyfikować za opłatą w wysokości 50 euro. Przy zamówieniu vouchera opłata w wysokości 50 euro zostanie odjęta, a voucher będzie opiewać na kwotę 150 euro.

1.8 Niepodlegający zwrotowi voucher zostanie wydany zgodnie z nazwiskiem pasażera figurującym na pierwotnym bilecie, nawet jeśli ta sama rezerwacja obejmuje kilku pasażerów, każdy pasażer otrzyma voucher na swoje nazwisko.

1.9 W przypadku biletów z taryfą mieszaną (podróż „tam” nie podlega zwrotowi, a podróż „z powrotem” podlega zwrotowi) kwota vouchera niepodlegającego zwrotowi będzie odpowiadać łącznej wartości niewykorzystanego biletu i nie będzie podlegać zwrotowi.

2.1 Voucher niepodlegający zwrotowi można wykorzystać w taryfach linii Air France, KLM, Delta Air Lines lub Virgin Atlantic w przypadku wystawienia biletu przez Air France lub KLM. 2.2 Vouchery niepodlegające zwrotowi można wykorzystać do wcześniejszego zakupu innych płatnych produktów i opcji (jeśli znajdują się w ofercie), dostępnych podczas lotów obsługiwanych i sprzedawanych przez Air France lub KLM. 2.3 Voucherem nie można płacić za zakupy dokonywane podczas lotu. 2.4 Jeśli po dokonaniu płatności za bilet saldo na voucherze jest dodatnie, na pozostałą kwotę wydawany jest dodatkowy voucher niepodlegający zwrotowi, przy czym ogólne warunki dotyczące vouchera pozostają w mocy. 2.5 Jeśli pasażer dokona nowej rezerwacji, a wartość nowego biletu będzie wyższa niż kwota podana na jego voucherze niepodlegającym zwrotowi, pasażer będzie zobowiązany do pokrycia różnicy w cenie biletu. 2.6 Jeśli pasażer wykorzystavoucher niepodlegający zwrotowi na zakup nowego biletu, który podlega pełnemu lub częściowemu zwrotowi, a następnie zwróci się o zwrot kosztów za bilet, otrzyma wyłącznie kwotę odpowiadającą dopłaconej różnicy w cenie. Część opłacona za pomocąvouchera niepodlegającego zwrotowi pozostanie bezzwrotna.

3.1 Łączna wartość vouchera nie podlega zwrotowi. 3.2 W przypadku niepodlegającego zwrotowi vouchera wydanego za bilet Cash&Miles, wyłącznie kwota Cash zostanie włączona do vouchera. Mile nie będą brane pod uwagę. 3.3 Akceptując niniejsze warunki, pasażer rezygnuje z prawa do żądania zwrotu kosztów za pierwotny bilet i przyjmuje voucher niepodlegający zwrotowi.

4.1 Ten voucher nie jest zbywalny. Voucher może być wykorzystany wyłącznie do zakupu nowego biletu lub opcji na nazwisko pasażera wymienionego w voucherze, z wyjątkiem pasażerów podróżujących z posiadaczem vouchera w ramach tej samej rezerwacji w momencie jego wykorzystania. 4.2 Voucher nie może być indosowany (nie może być przekazany innej osobie). Vouchera nie można wymienić ani sprzedać, co spowodowałoby utratę jego ważności. 4.3 Za voucher odpowiedzialny jest wyłącznie pasażer. Air France i KLM nie ponoszą odpowiedzialności w przypadku wykorzystania vouchera przez osobę inną niż pasażer.

Voucher niepodlegający zwrotowi jest ważny przez rok od daty wystawienia. Oznacza to, że pasażer ma rok na wykorzystanie vouchera na nowe terminy podróży. Po upływie terminu ważności voucher przepada i nie można już z niego skorzystać.