Informacje prawne
Zebraliśmy tutaj wszystkie informacje prawne i handlowe, których potrzebujesz podczas rezerwacji biletu lub opcji dodatkowej, zakładania konta i korzystania z naszej strony internetowej.
Zasady przewozu i odpowiedzialność
Informacje o firmie Air France, własności intelektualnej, zdjęciach, korzystaniu ze stron Air France… (in English)
Warunki dotyczące przewozu pasażerów i bagażu
W zależności od kraju lub regionu, w którym został zarezerwowany bilet, do Ogólnych warunków przewozu mogą zostać dodane Warunki specjalne.
Nasza odpowiedzialność w przypadku incydentu, opóźnienia i obrażeń ciała lub szkód materialnych (in English)
Stosowanie przepisów rozporządzenia europejskiego 261/2004
Ogólne warunki dotyczące wniosku o przyznanie vouchera niepodlegającego zwrotowi (EMD TCVT)
Ogólne warunki programów lojalnościowych
Zapoznaj się z ogólnymi warunkami członkostwa w programie Flying Blue (in English)
Zapoznaj się z ogólnymi warunkami członkostwa w programie bluebiz (in English)
Tworzenie i korzystanie z konta AF / KLM (in English)
Polityka prywatności - Bezpieczeństwo
Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Jak reagować w przypadku otrzymania oszukańczych wiadomości SMS i e-maili?
Opis i wykorzystanie wszystkich rodzajów plików cookie na naszej stronie (in English)
Badania mające na celu pomiar zadowolenia klientów i zgodności naszych produktów i usług (in English)
Produkty i usługi
Ogólne warunki sprzedaży dotyczące opcji Dodatkowy bagaż
Warunki sprzedaży dotyczące opcji Kids Solo proponowanej młodzieży w wieku od 12 do 17 lat (in English)
Warunki sprzedaży opcji Menu À la Carte (in English)
Warunki sprzedaży opcji Salon (in English)
Warunki sprzedaży opcji Miejsce (in English)
Ogólne warunki sprzedaży płatnego podwyższenia klasy podróży w ostatniej chwili (in English)
Warunki ogólne opcji Środowisko
Warunki sprzedaży opcji Spersonalizowane przyjęcie na lotnisku (in English)