Przejdź do głównej treści
Zarezerwuj lot
Odprawa
Moje rezerwacje
Informacje

    Refunds, vouchers, and compensation

    Did you run into unexpected trouble during your trip? Would you like to cancel your booking? You may be eligible for compensation.

    Ticket and option refunds

    Select a reason and follow the steps to request a refund, obtain a voucher, or receive compensation.

    REQUEST A REFUND
    Baggage dispute

    Baggage

    View all the steps to follow to declare missing or damaged baggage.

    VIEW
    Mask

    Covid-19

    For all tickets issues through June 28, 2022, specific rules apply.

    VIEW

    Learn more about your rights

    Passenger rights

    Provisions of European Regulation 261/2004

    Carrier's responsibility

    Limits of liability for incidents, delays and damages

    Otwarto w nowym oknie

    Obsługa klienta

    • Kontakt z nami
    • Zwrot kosztów
    • Reklamacje
    • Wniosek o fakturę
    • Pasażerowie niepełnosprawni

    Zakup online

    • Opłaty za wystawienie - Opłaty serwisowe
    • Metody płatności
    • Air France Shopping
    • Dlaczego warto dokonać rezerwacji na oficjalnej stronie Air France?

    Program lojalnościowy i partnerzy

    • Flying Blue
    • Transavia
    • KLM
    • SkyTeam

    Air France dla firm

    • Air France corporate
    • Przynalezność
    • Cele podróży
    • Wszystkie strony internetowe airfrance.com

    Aplikacja mobilna Air France

    • Mapa witryny
    • Informacje prawne
    • Polityka ochrony prywatności
    • Deklaracja dostępności
    Zarezerwuj lot
    Odprawa
    Moje rezerwacje
    Informacje